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フレッツ・サポートパック 〜 おまかせセットアップ サービス内容 〜

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これからインターネットを始める方に・・・。
お客様宅にお伺いして、インターネット接続とメールの設定および簡易な操作方法までを行います。
基本サービス(インターネット接続セットアップサポート) ※パソコン1台 または フレッツフォンVP1000 1台
おまかせセットアップ(インターネット接続)

サービス提供対象
パソコン等1台※1 パソコン等1台※1+任天堂Wii(1台)※2
任天堂Wii(1台のみ)    
※1 パソコン等にはフレッツフォンを含むいずれか1台(VP100を除く)
※2 Wiiの「簡単!便利!Wii接続おまかせパック」ご利用時に限ります
サービス内容
お客様宅にお伺いして、パソコン(またはフレッツフォン)1台、任天堂Wiiのインターネット接続とメール設定及び簡易な操作説明までを行います。
CTU 設定 ブロードバンドルータ設置・設定
インターネット接続 フレッツ接続ツールのインストール (※3)
フレッツフォンの設定 (※4) 電子メール設定
任天堂Wiiとのネットワーク接続設定 (Wii用)無線AP/ルータ設置・設定

【サービスご提供時間】 弊社営業時間(年末年始を除きます)
制度改定に伴い、2008年6月30日をもって「フレッツ・サポートパック」における「おまかせセットアップ」はサービスの対象外となります。
但し、2008年6月30日までのお申込受付分につきましては、2008年8月31日まで「おまかせセットアップ」をご提供いたします。
 

【ご利用条件】
(※1) フレッツ・光プレミアム、フレッツ・光マイタウン、Bフレッツの新規お申込み(グレードアップ含む)と同時にお申込みいただいた場合に限ります。
(※2) 各設定については1アカウントのみとさせていただきます。
(※3) フレッツ・光プレミアムの場合は、「スタートアップツール/コミュニケーションツール/セキュリティ対策ツール」が対象です。(「既存ウィルス対策ソフトアンインストール」含む)
(※4) 「テレビ電話サービス/インターネット接続/メール設定」が対象です。

任天堂Wiiとフレッツ光との接続に関するお問合せは
「Wii×フレッツ」接続サポートセンター 0570−011−275
IP電話(ひかり電話等)やPHSからはこちらをご利用ください。06−4802−0210
受付時間:午前9:00〜午後5:00 土曜日・日曜日も受付中 (祝日、12/31〜1/3を除く)
ご利用時間は年末年始を除く弊社営業日(営業時間)
NTT西日本全域で提供いたしますが、離島等有料交通機関を利用する必要がある場合は、別途料金が必要となります。
メーカ修理手配中の代替機器はお客様準備となります。
ご依頼の内容によってはサポートできない場合がございますので、事前にサポート内容をお問い合わせのうえ、お申込み下さい。
 
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